Github Issueでチームで本当に解決すべき課題を見極める

チームの工程管理やタスク管理って、悩みますよね。

ツールを入れるとなってググってみたものの、たくさんあって何が良いのか判断つかない。 試しに画面を見てみても、機能多すぎ＆複雑過ぎて「くわぁ、全然意味ワカンネ」で挫折・・・

そう、全て僕の話です（笑）

そんな中で燦然と輝いていたgithub

僕はどうしてもgithubが使いたかった。 なぜなら、こんなにも 「考えるべきことを整理し、行動するまでのフローを明瞭に表現できるツール」 は他にないと思ったからです。

ただ、githubを使う場合は、特に営業やデザイナーを巻き込む際に苦労するんですよね。 どうしても、「エンジニアのツール = 難しい世界」 というイメージがあるんです。

非エンジニアを誘ったときの 「関わるのめんどくさそ」 って感じ、思い切り伝わってくるんですよ！ （僕の人間性の問題では？というところには決して言及しません・・・しませんよ😢）

そいつを乗り越えるためには、まず、

1. 営業やデザイナー、ディレクターの用途を明確する
2. そして、まず使いだしてもらう
3. 簡単なフローで成功体験をしてもらう

こんな流れで、難しいイメージを払拭 してもらう必要がありました。

営業やディレクター、デザイナーがジョインすることで、上流工程に全員が参加してくれる。 同じ悩みを抱えている方には、この意義の大きさが十分にわかっていただけると思います。 結果としては、効率と品質を上げることができたと確信しています。

ここでは僕が 実際にチームで使っている運用方法 をシェアしたいと思います。 The world’s leading softwear development platform · GitHub

「問題を解く」より「問題を見極める」

これ、いちばん大切な考え方だと思っています。 大抵の場合、問題を「少ない時間でたくさん解くこと＝効率化」と思われがちです。 それは間違いではないかもしれません。

しかし、たくさん解いた問題を振り返ったら、「これ、解く必要なかったじゃん・・・」 なんてこと、ありませんか？

ここで僕が実現したいのは、「本当に解くべき問題を見極めて、実行する」 ということです。

issueのコンセプトを共有する

日常の雑談、メールやチャットなんかで、良いアイデアや課題が常に話題に上がりますよね。 でも、忙しい業務に押し流されて、その場限りに・・・なんてこと、よくあります。 しばらくは覚えているんだけれど、そのうち忘れちゃう。

でも実は、そこに 本当に面白いアイデア や 切実な課題 があったはずなんです。

そう、issueはそれらを保管する場所に最適なんです。

• 「これは問題だなぁ」
• 「あ、こんな解決案どうかな？」
• 「お！ひらめいた！」
• 「なんの役に立つかわかんないけど、いいかも」

issueはそういうことまでも、忘れないように、それでいて邪魔にならずに、残すことができます。

課題の提示はたくさんあった方がいい

思いつきでも構いません。

どれほど少数派の意見でも構いません。 なぜなら、課題はすべて実行に移すわけではないからです。

どの課題を、どのタイミングで対応するかは、別に時間を取って議論すればよい のです。

そういった意味では、課題がたくさん出たほうがいい。 隠れた解決すべき課題の種 を見つけるには、少数派の意見だって重要になるわけですから。

どんな小さな種でも、存在として認識することが、重要なことだと思います。

こんな感じでworkさせます

issueを使った提案から議論、実行までのフローです。

このフローを明確にすることで、「そういやあれって、どうなったっけ？」も解決できちゃいます。 どの位置にあるのか、issueの中身を見たら明白だからです。 当然ステイ状態のissueも増えると思うのですが、issueがクローズされていないということは、実行するかを判断すべき課題です。 必要に応じて判断を進めていきましょう。

また、過去のログも残っているので、実行した経緯を知るにうってつけです。 検証なんかが多いと、「なんでこれやったんだっけ？」なんてこと、良くありませんか？ そんなときはログをたどればOKです。

issueの活用法

思いついたアイデアをissueに書き残しましょう！ 気軽にかける雰囲気が大事 です。 タイトルは、誰が見ても内容がどんなものか分かる ことを意識して書くようにすると、更なる効率化につながります。

issueから議論へ発展させる

ここでは、「この課題を解決するために行動するかどうか」を明確にしていきます。

issueをもとに、一つづつ議論していきます。

「このissueに対して、自分たちが取るべき最善の行動とは何か？」を話し合います。 色んな人と話していると、自然と思考が整理されますよね。 その要領で、課題やアイデアを洗練させていくのがこの工程です。

話し合いの結果として、「実行するもの」や「実行しなくてもいいもの」、あるいは「引き続き課題として残るもの」が決まっていきます。

「やらないこと」を決断する事が重要！

実は、行動することと同じくらい大事なことがあります。

それは、「行動しない」　ということ。

これが、明確に決まるだけでも、方向性は決まるものです。

むしろ、‘曖昧なまま何となく誰もが放置している状態’、これがよろしくない。 実行しない理由を明確にすることで、チームの余計な判断のブレを解消してくれるでしょう。

機が熟すまでissueに残す という方法もあります。 行動までの判断材料が整うまで、議論などで熟成を待ちましょう。

やらないことが決まった場合は、issueをcloseするだけでOK。 アーカイブされるので、いつでも見直したり、もう一度openすることが可能です。

まとめ

乱立したtaskを早く沢山こなすなんてことは、重要ではありません。

チームを客観視して、以下の問題を発見するのです。

• やるべきことを絞り
• チームが本当に向き合うべき課題

そして見つかった 最も効果的な一つの課題をクリアすること。 それが、真の意味での効率化と言えるのではないでしょうか。

あなたのチームも、まずは気軽に始めてみては？ The world’s leading softwear development platform · GitHub